Інформація для споживача
Тут зібрана необхідна інформація для споживача електричної енергії, зокрема умови електропостачання, нормативні документи
1. Надсилати скарги до Центру розгляду скарг можна на такі адреси:
- Фактична адреса: 21022, м. Вінниця, вул. Енергетична, 5А
- Поштова адреса: 21022, м. Вінниця, вул. Енергетична, 5А
- Електронна адреса: [email protected]
2. Дізнатися про хід розгляду скарги та строки її розгляду можна за телефоном:
(0432) 50 97 95
3. Режим роботи «Центру розгляду скарг»:
- Понеділок – п’ятниця
- Початок роботи: 08:00
- Перерва на обід: 12:00 – 13:00
- Закінчення роботи: 17:00.
4. Положення про Центр розгляду скарг.
5. Дії заявника у разі його незгоди з отриманою відповіддю:
Якщо споживач не згоден з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може оскаржити таке рішення протягом 1 року з моменту його прийняття до Регулятора або енергетичного омбудсмена.
Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 2 квартал 2026 року
Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 1 квартал 2026 року
Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 4 квартал 2025 року
Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 3 квартал 2025 року
Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 2 квартал 2025 року