Інформація для споживача

Тут зібрана необхідна інформація для споживача електричної енергії, зокрема умови електропостачання, нормативні документи

Центр розгляду скарг
Центр розгляду скарг

1. Надсилати скарги до Центру розгляду скарг можна на такі адреси:

  • Фактична адреса: 21022, м. Вінниця, вул. Енергетична, 5А
  • Поштова адреса: 21022, м. Вінниця, вул. Енергетична, 5А
  • Електронна адреса: [email protected]

2. Дізнатися про хід розгляду скарги та строки її розгляду можна за телефоном:

(0432) 50 97 95

3. Режим роботи «Центру розгляду скарг»:

  • Понеділок – п’ятниця
  • Початок роботи: 08:00
  • Перерва на обід: 12:00 – 13:00
  • Закінчення роботи: 17:00.

4. Положення про Центр розгляду скарг.

5. Дії заявника у разі його незгоди з отриманою відповіддю:

Якщо споживач не згоден з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може оскаржити таке рішення протягом 1 року з моменту його прийняття до Регулятора або енергетичного омбудсмена.

Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 2 квартал 2026 року

Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 1 квартал 2026 року

Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 4 квартал 2025 року

Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 3 квартал 2025 року

Звіт щодо розгляду скарг Центром розгляду скарг ТОВ "НЕСС ЕНЕРДЖІ" за 2 квартал 2025 року